На первый взгляд — ни в чём. Сайт готов вовремя. Стоимость не изменилась. Все страницы аккуратно выглядят и нормально открываются на телефоне. Вы запускаете рекламу, посетители приходят на сайт, просматривают несколько блоков — и уходят, не оставив заявку
Сайт готов. А заявок нет.
И внешне совершенно непонятно, что пошло не так.
Вы снова проверяете страницы: текст на месте, кнопки работают, контакты указаны. Специалист выполнил всё, о чём вы договаривались.
Возникает логичный вопрос: проблема в рекламе, цене, предложении или самом сайте?
Начинаются новые правки. Меняются заголовки, переставляются блоки, увеличивается рекламный бюджет — но причина по-прежнему неясна.
Красивый сайт ещё не означает, что посетителю будет понятно, почему нужно выбрать именно вас.
Я регулярно встречаю аккуратные и технически исправные сайты, которые рассказывают о компании, но не помогают человеку принять решение.
Если до начала дизайна никто не разобрался, кто ваш клиент, что для него важно и какие сомнения мешают ему обратиться, у посетителя не появится причины сделать следующий шаг.
И здесь находится главная загвоздка.
Разработка сайта начинается не с цветов, шрифтов и расположения блоков.